Syarat & Ketentuan Layanan

1. Tentang layanan ini

Edubox LMS ("Edubox", "kami") menyediakan sistem ujian sekolah berbasis komputer, baik online maupun offline, yang mencakup fitur ujian anti-curang, pengelolaan soal, dan analisis hasil. Dengan berlangganan salah satu paket berbayar kami, sekolah/lembaga pendidikan yang mendaftar ("Pelanggan", "Anda") menyetujui ketentuan di bawah ini.

2. Paket layanan

Kami menyediakan tiga paket berbayar:

• Hybrid — layanan online dan offline dalam satu instalasi, ditagih bulanan.
• Full Cloud — layanan online penuh tanpa instalasi server di sekolah, ditagih bulanan.
• CBT per Event — layanan hybrid untuk satu event ujian, maksimal 30 hari, ditagih per event.

Rincian harga tiap paket tercantum di halaman harga kami dan dapat berubah sewaktu-waktu untuk pelanggan baru — perubahan harga tidak berlaku surut untuk periode yang sudah dibayar.

3. Pendaftaran & kontrak

Pendaftaran paket berbayar dilakukan melalui tim Edubox setelah sekolah menghubungi kami (lewat formulir di halaman ini atau WhatsApp). Paket Hybrid dan Full Cloud memiliki kontrak minimal 1 tahun dengan pembayaran dilakukan setiap bulan; paket CBT per Event ditagih di muka untuk satu event.

4. Biaya, pajak, dan penagihan

Harga yang tercantum di halaman harga kami belum termasuk pajak yang berlaku. Penagihan dilakukan sesuai siklus paket yang dipilih (bulanan atau per event). Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan sementara akses layanan sampai pembayaran diselesaikan.

5. Pembatalan & pengembalian dana

Anda dapat menghentikan langganan kapan saja untuk periode berikutnya. Kami tidak memberikan pengembalian dana untuk periode yang sudah dibayar — lihat Kebijakan Refund lengkap untuk detailnya.

6. Data & kerahasiaan

Seluruh data yang dimasukkan sekolah ke dalam sistem (soal, jawaban, nilai, data siswa dan guru) tetap menjadi milik sekolah. Kami tidak membagikan data tersebut ke pihak ketiga di luar yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Kebijakan lebih lengkap ada di Kebijakan Privasi kami.

7. Kewajiban Anda

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan kredensial login yang diberikan, menggunakan layanan sesuai peruntukannya (ujian dan pembelajaran di lingkungan pendidikan), dan tidak menyalahgunakan sistem untuk tujuan di luar itu.

8. Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap dapat diakses dengan andal, namun tidak menjamin layanan bebas gangguan sepenuhnya. Untuk pemeliharaan terjadwal, kami akan berupaya memberi tahu terlebih dahulu bila memungkinkan.

9. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, tanggung jawab kami atas kerugian yang timbul dari penggunaan layanan dibatasi sebesar nilai biaya langganan yang telah Anda bayarkan untuk periode terkait.

10. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui halaman ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan kami informasikan kepada pelanggan aktif melalui email atau WhatsApp sebelum berlaku.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia.

12. Kontak

Ada pertanyaan soal layanan atau ketentuan ini? Hubungi kami lewat WhatsApp (0851-6324-0821) atau email edbxrajin@gmail.com.